Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

1) Informazioni sulla raccolta di dati personali e dati di contatto del titolare

1.1 Siamo lieti che tu visiti il nostro sito web e ti ringraziamo per il tuo interesse. Di seguito ti informiamo sul trattamento dei tuoi dati personali durante l'utilizzo del nostro sito. Per dati personali si intendono tutti i dati con cui puoi essere identificato personalmente.

1.2 Titolare del trattamento su questo sito ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è Radzuweit Industries GmbH, Falkenkamp 21, 22846 Norderstedt, Germania, e-mail: info@kuechenkompane.de. Il titolare è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

1.3 Il titolare ha nominato un responsabile della protezione dei dati, raggiungibile come segue: "heyData UG (haftungsbeschränkt)".

1.4 Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste), questo sito utilizza una crittografia SSL/TLS. Riconosci una connessione crittografata dalla stringa "https://" e dal simbolo del lucchetto nella barra del browser.

2) Raccolta di dati durante la visita del sito

In caso di utilizzo meramente informativo del sito (se non ti registri o non ci trasmetti informazioni in altro modo), raccogliamo solo i dati che il tuo browser trasmette al nostro server ("file di log del server"):

  • il nostro sito visitato
  • data e ora dell'accesso
  • quantità di dati inviati in byte
  • fonte/referrer da cui sei arrivato alla pagina
  • browser utilizzato
  • sistema operativo utilizzato
  • indirizzo IP utilizzato (eventualmente in forma anonimizzata)

Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del sito. Non avviene alcuna trasmissione o altro utilizzo dei dati. Ci riserviamo di verificare successivamente i file di log qualora vi siano indizi concreti di un utilizzo illecito.

3) Hosting e Content-Delivery-Network

Hosting tramite Shopify
Utilizziamo il sistema di Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2° piano, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify"), per l'hosting e la presentazione del negozio online, sulla base di un trattamento per nostro conto. Tutti i dati raccolti sul sito vengono trattati sui server di Shopify. I dati possono essere trasmessi anche a Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, e ad altre società del gruppo Shopify negli USA. Per il Canada un livello adeguato di protezione è garantito da decisione di adeguatezza della Commissione europea. Informazioni: https://www.shopify.de/legal/datenschutz

4) Cookie

Per rendere attraente la visita e consentire determinate funzioni utilizziamo cookie (piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo). Alcuni vengono eliminati alla chiusura del browser ("cookie di sessione"), altri rimangono più a lungo ("cookie persistenti"). Qualora tramite singoli cookie vengano trattati dati personali, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR (esecuzione del contratto), lett. a (consenso) o lett. f (legittimo interesse alla migliore funzionalità del sito). Puoi impostare il browser per essere informato sui cookie e decidere sulla loro accettazione; in caso di mancata accettazione la funzionalità del sito può essere limitata.

5) Presa di contatto

5.1 Promemoria per le recensioni tramite Loox
Qualora ci abbia fornito il consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, trasmettiamo il tuo indirizzo e-mail ed eventuali ulteriori dati cliente allo strumento di recensione Loox di Loox Online Ltd., Rehov Har Sinai 2, 6581602 Tel Aviv-Yafo, Israele ("Loox"), affinché ti invii un promemoria per la recensione. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. Per Israele un livello adeguato di protezione è garantito da decisione di adeguatezza della Commissione europea. Abbiamo concluso con Loox un accordo sul trattamento dei dati. Informazioni: https://loox.io/legal/privacy_policy_merchants.pdf

5.2 Nell'ambito della presa di contatto (modulo o e-mail) trattiamo i dati personali esclusivamente per gestire e rispondere alla tua richiesta e solo nella misura necessaria. Base giuridica è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR; se il contatto mira a un contratto, anche l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. I dati vengono cancellati quando la questione è definitivamente chiarita e non vi ostano obblighi legali di conservazione.

6) Utilizzo dei dati dei clienti per pubblicità diretta

6.1 Iscrizione alla newsletter
Se ti iscrivi alla newsletter ti inviamo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unico dato obbligatorio è l'indirizzo e-mail. Utilizziamo la procedura double opt-in: riceverai la newsletter solo dopo aver confermato il consenso tramite link di verifica (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Memorizziamo l'indirizzo IP e data/ora dell'iscrizione per prevenire abusi. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link nella newsletter o un messaggio al titolare.

6.2 Invio newsletter tramite Klaviyo
L'invio avviene tramite "Klaviyo", 225 Franklin St, Boston, MA 02110, USA (http://www.klaviyo.com/), a cui trasmettiamo i dati forniti all'iscrizione (art. 6 par. 1 lett. f GDPR). I dati vengono di norma trasferiti e memorizzati su server negli USA. Klaviyo li utilizza solo per inviare le newsletter per nostro conto. Abbiamo concluso un accordo sul trattamento dei dati. Privacy: https://www.klaviyo.com/privacy

6.3 Notifica di disponibilità della merce
Per articoli temporaneamente non disponibili puoi iscriverti per ricevere una notifica di disponibilità via e-mail. L'unico dato obbligatorio è l'indirizzo e-mail. Utilizziamo la procedura double opt-in (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Memorizziamo IP e data/ora dell'iscrizione. Puoi annullare in qualsiasi momento.

7) Trattamento dei dati per l'evasione dell'ordine

7.1 Nella misura necessaria all'esecuzione del contratto per consegna e pagamento, i dati vengono trasmessi ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR all'impresa di trasporto e all'istituto di credito incaricati. Per eventuali aggiornamenti dovuti su beni con elementi digitali trattiamo i dati di contatto (nome, indirizzo, e-mail) ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. c GDPR.

7.2 Trasmissione a fornitori di spedizione – DHL
Se la consegna avviene tramite DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), trasmettiamo il tuo indirizzo e-mail ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR per il coordinamento/avviso di consegna, se hai prestato il consenso nel processo d'ordine. In caso contrario trasmettiamo solo nome del destinatario e indirizzo (art. 6 par. 1 lett. b GDPR). Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

8) Marketing online

8.1 Facebook Pixel (con strumento di consenso cookie)
Utilizziamo il "Facebook Pixel" di Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Facebook"), per definire gruppi target ("Custom Audiences") e misurare l'efficacia degli annunci (conversion). I dati sono per noi anonimi, ma Facebook li memorizza ed elabora e può collegarli al profilo utente e usarli per propri scopi pubblicitari (https://www.facebook.com/about/privacy/). I trattamenti avvengono solo con il tuo consenso esplicito (art. 6 par. 1 lett. a GDPR), revocabile tramite il cookie consent tool.

8.2 Programmi di affiliazione
– ADCELL (Firstlead GmbH, Rosenfelder Str. 15-16, 10315 Berlino): memorizza cookie e tracking pixel per documentare le transazioni e attribuire correttamente il successo dei mezzi pubblicitari. Solo con il tuo consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR), revocabile tramite il cookie consent tool.
– AWIN (AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlino): memorizza cookie di tracking con una sequenza numerica non riconducibile al singolo utente e informazioni sul dispositivo. Solo con il tuo consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR), revocabile. Informazioni: https://www.awin.com/de/rechtliches

9) Servizi di analisi web

Google (Universal) Analytics
Questo sito utilizza Google (Universal) Analytics di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), con cookie che consentono un'analisi del tuo utilizzo del sito. Le informazioni (compreso l'IP abbreviato) vengono trasmesse a Google e memorizzate; può avvenire una trasmissione ai server di Google LLC negli USA. Il sito usa l'estensione "_anonymizeIp()" che anonimizza l'IP. Per nostro conto Google valuta l'uso del sito e redige report. I trattamenti avvengono solo con il tuo consenso esplicito (art. 6 par. 1 lett. a GDPR), revocabile tramite il cookie consent tool. Abbiamo concluso un accordo sul trattamento dei dati; per i trasferimenti UE-USA Google si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. Informazioni: https://policies.google.com/privacy

10) Retargeting / Remarketing

Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda): pixel di retargeting e Pinterest Tag per conversion tracking; raccoglie in forma pseudonimizzata informazioni sul comportamento di navigazione (cookie con scadenza 180 giorni). Non identifica personalmente i visitatori. Solo con il tuo consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR), revocabile tramite il cookie consent tool.

Taboola (Taboola Inc., 16 Madison Square West 7th Floor, New York, NY 10010, USA): tecnologia di retargeting basata su cookie, senza memorizzare dati personali. Solo con il tuo consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR), revocabile.

TikTok Pixel (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda): raccoglie in forma pseudonimizzata informazioni sul comportamento di navigazione (ID dispositivo, tipo, timestamp, sistema operativo, IP) e misura l'efficacia degli annunci. Non identifica personalmente i visitatori. Solo con il tuo consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR), revocabile. Accordo sul trattamento concluso; trasferimenti extra-SEE basati sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea.

11) Funzionalità del sito

Video YouTube
Il sito utilizza l'incorporamento di YouTube (Google Ireland Limited, Dublino) in modalità privacy avanzata. All'avvio della riproduzione, YouTube imposta cookie per raccogliere informazioni sul comportamento dell'utente; se sei connesso a Google i dati sono associati al tuo account (per evitarlo, disconnettiti prima). Può avvenire una trasmissione ai server di Google LLC negli USA. I trattamenti avvengono solo con il tuo consenso esplicito (art. 6 par. 1 lett. a GDPR), revocabile tramite il cookie consent tool. Informazioni: https://policies.google.com/privacy

12) Strumenti e varie

Cookie Consent Tool
Il sito utilizza un "cookie consent tool" per ottenere consensi validi per i cookie soggetti a consenso. I cookie/servizi soggetti a consenso vengono caricati solo se l'utente presta il relativo consenso. Il tool imposta cookie tecnicamente necessari per memorizzare le preferenze; di norma non tratta dati personali. Qualora tratti dati personali (ad es. IP), ciò avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR (gestione dei consensi conforme) e lett. c (obbligo legale di subordinare al consenso i cookie non necessari).

13) Diritti dell'interessato

13.1 Hai nei confronti del titolare i seguenti diritti:

  • diritto di accesso (art. 15 GDPR);
  • diritto di rettifica (art. 16 GDPR);
  • diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR);
  • diritto di limitazione del trattamento (art. 18 GDPR);
  • diritto di informazione (art. 19 GDPR);
  • diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR);
  • diritto di revoca dei consensi prestati (art. 7 par. 3 GDPR);
  • diritto di reclamo (art. 77 GDPR).

13.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE
SE TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI SULLA BASE DEL NOSTRO LEGITTIMO INTERESSE PREVALENTE, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO A TALE TRATTAMENTO, CON EFFETTO PER IL FUTURO, PER MOTIVI CONNESSI ALLA TUA SITUAZIONE PARTICOLARE. CESSEREMO IL TRATTAMENTO SALVO MOTIVI LEGITTIMI COGENTI PREVALENTI O ESIGENZE DI TUTELA DI DIRITTI IN SEDE GIUDIZIARIA. SE TRATTIAMO I TUOI DATI PER PUBBLICITÀ DIRETTA, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO; CESSEREMO ALLORA IL TRATTAMENTO A TALI FINI.

14) Durata della conservazione dei dati personali

La durata si determina in base alla base giuridica, alla finalità del trattamento e agli eventuali obblighi legali di conservazione (commerciali e fiscali). In caso di consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR), i dati sono conservati fino alla revoca. In presenza di obblighi legali di conservazione (dati trattati ex art. 6 par. 1 lett. b GDPR), i dati sono cancellati alla scadenza dei termini se non più necessari. In caso di trattamento ex art. 6 par. 1 lett. f GDPR, i dati sono conservati fino all'opposizione (art. 21 GDPR), salvo motivi legittimi cogenti prevalenti. Per il resto, i dati sono cancellati quando non più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.