Versand

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Kostenloser Versand:

Lieferung nach Deutschland und Österreich dauert (1-3) Werktage. Den Rest der EU beliefern wir in (2-5) Werktagen.

Express Versand:

Für einen Aufpreis von 9,90€ kommt das Paket per Express zu dir. Heißt Lieferung am nächsten Tag, sofern du bis 12:00 Uhr mittags bestellt hast.

Versand außerhalb der EU:

Außerhalb der EU berechnen wir Versandkosten von 24,90€. Geliefert wird in normalerweise in (2-5) Werktagen. Auch hier bieten wir ein Expressversand an. Für diesen berechnen wir 49,90€.

Bestellungsablauf

1. Nachdem Du deine Bestellung aufgegeben hast, bereiten wir deine Bestellung für den Versand vor und daraufhin erhältst Du eine E-Mail mit der Bestellbestätigung.

2. Sobald deine Bestellung fertig bearbeitet wurde und von unserem Lager ausgeliefert wird, erhältst Du automatisch eine E-Mail mit der Versandbestätigung. In dieser Mail findest Du dann die Auftragsnummer(n), mit der Du deine Sendung(en) auf unserer Webseite unter "Sendung verfolgen" weiter verfolgen kannst.

UNSERE 30 TAGE GELD-ZURÜCK-GARANTIE

Mit unseren Messern möchten wir Euren Kochalltag vereinfachen. Dafür setzen wir bei allen
Produkten auf hochwertige Materialien, gute Verarbeitung, ein faires Preis-Leistungsverhältnis, klares Design und einen sehr guten Kundenservice.

Trotz aller Sorgfalt kann es natürlich vorkommen, dass Ihr mit den bestellten Produkten noch nicht zu einhundert Prozent zufrieden seid. Vielleicht gefällt Euch die Farbe nicht so gut wie erwartet oder
ihr möchtet lieber gleich ein ganzes Set statt eines einzelnen Messers. Alles kein Problem.
Aus Erfahrung wissen wir, dass unsere Kunden unsere Produkte nur sehr selten zurückgeben wollen.
Deshalb räumen wir unseren Kunden auch eine 30-Tage-Rückgabefrist ein. Ihr habt also ausreichend Zeit, das Produkt zu testen. Wir finden, so viel Service muss sein.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Ihr bei der ursprünglichen
Transaktion eingesetzt habt. Es sei denn, mit es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Auf keinen Fall werden wir wegen einer Rückzahlung Entgelte berechnet. Allerdings können wir die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Waren wieder erhalten haben oder bis der Nachweis erbracht wurde, dass die Waren zurückgesandt wurden. So sind wir alle auf der sicheren Seite.
Solltest du weitere Unterstützung benötigen, kein Problem! Nimm gerne persönlich Kontakt zu uns auf.