Sie wollen wissen, wo sich Ihre Bestellung derzeit befindet? Nachdem wir Ihre Bestellung Versand haben, erhalten sie von uns eine Bestätigungs E-Mail mit der Tracking Nummer.

Bei einigen Produkten kann die E-Mail bis zu 7 Tagen in Anspruch nehmen, da viele Schritte eingeleitet werden müssen. Im Normalfall beträgt die Verarbeitungszeit 2-3 Tagen. Sobald Sie die E-Mail erhalten haben folgen Sie bitte Folgenden Schritten.

1. Öffne die Website: https://www.17track.net/en

2. Gib deine Tracking Nummer ein, die Sie in der Bestätigungs E-Mail bekommen haben.

3. Klicke den ''SUCHEN'' Button

Informationen die zu beachten sind:

• Die Tracking Nummern werden nicht direkt geupdatet. Normaler Weise hängt das Trackingsystem 3-10 Tage zurück, machen Sie sich daher keine sorgen, falls nach 10 Tagen die Bestellung noch nicht verschickt wurde, sie ist dann schon auf dem Weg.
• Normaler Weise beträgt der Versand derzeit um die 2 Wochen. Wir haben allerdings eine ungewöhnlich hohe Nachfrage, daher kann sich die Versandzeit teilweise ein Wenig verlängern. Wir bitten Sie deshalb um eine Wenig Geduld. Wir tun unser besten, um Ihre Bestellung schnellstmöglich Ihnen zukommen zu lassen.

Bei fragen schreiben Sie gerne unserem Kundenservice. E-Mail: kontakt@kuechenkompane.de