Mit unseren Messern möchten wir Euren Kochalltag vereinfachen. Dafür setzen wir bei allen Produkten auf hochwertige Materialien, gute Verarbeitung, ein faires Preis-Leistungsverhältnis, klares Design und einen sehr guten Kundenservice.
Trotz aller Sorgfalt kann es natürlich vorkommen, dass Ihr mit den bestellten Produkten noch nicht zu einhundert Prozent zufrieden seid. Vielleicht gefällt Euch die Farbe nicht so gut wie erwartet oder ihr möchtet lieber gleich ein ganzes Set statt eines einzelnen Messers. Alles kein Problem.
Aus Erfahrung wissen wir, dass unsere Kunden unsere Produkte nur sehr selten zurückgeben wollen.
Deshalb räumen wir unseren Kunden auch eine 30-Tage-Rückgabefrist ein. Ihr habt also ausreichend Zeit, das Produkt zu testen. Wir finden, so viel Service muss sein.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Ihr bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt habt. Es sei denn, mit es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Auf keinen Fall werden wir wegen einer Rückzahlung Entgelte berechnet. Allerdings können wir die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Waren wieder erhalten haben oder bis der Nachweis erbracht wurde, dass die Waren zurückgesandt wurden. So sind wir alle auf der sicheren Seite.
Solltest du weitere Unterstützung benötigen, kein Problem! Nimm gerne persönlich Kontakt zu uns auf.
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Deshalb sind unsere Messer so scharf
1. Kontrolle
Einer unserer erfahrenen Schmiede untersucht das Messer genau, um sicherzustellen, dass es seinen hohen Ansprüchen genügt.
2. Schleifen
Unsere 15°-Klingen werden fachmännisch auf einem japanischen Wasserstein geschärft, um eine makellose Schneide zu garantieren.
3. Polieren
Unser sorgfältiger Polierprozess stellt sicher, dass unsere Klingen den höchsten Schärfegrad haben und ein hervorragendes Schnitterlebnis bieten.
4. Abziehen
Das Abziehen auf Rindsleder verwandelt ein Messer von rau zu glatt und geschmeidig, indem kleine Metallpartikel entfernt werden.
5. Testen
Jedes Messer durchläuft einen anspruchsvollen Bewertungsprozess, bei dem die Schärfe der Klinge durch das Schneiden von Papier geprüft wird.
"Die Lieferung kam pünktlich und gut verpackt an. Die Messer schneiden wie im Video und die Griffe sind liegen gut in der Hand die Klingenspitzen sind extra mit Kappen gesichert."
- Infrared Black
Starker Service
"Sehr guter Kundenservice. Freundlich hilfsbereit und flexibel. Superschneller Versand und top Ware. Jederzeit wieder. Vielen Dank."
- Heiko Hesse
Tolles Messerset
"Das Messerset macht einen wertigen Eindruck und die Messer liegen gut in der Hand.Ware war sehr gut verpackt und wurde schnell geliefert."
Hallo, wir hatten ein paar kleine Schwierigkeiten, die hervorragend gelöst wurden. Danke an den Berater und das Team.
Selma E.
Die Messer liegen sehr gut in der Hand und die Handhabung/Nutzung ist auch sehr gut.
Das einzige das uns nicht gefällt ist der Magnet der leider nicht so gut ist. Man muss die Messer langsam und behutsam dran befestigen. Wenn schon eines dran ist und man es berührt, fällt es runter. Das ist sehr ungünstig, da die Messer auf die Spitzen fallen.
Haben Sie auch Magnete ohne Holz? Wir denken nur ein Magnet hat bessere Haftung.
Wir bitten hier um dringende Rückmeldung.
Vielen herzlichen Dank dafür im voraus.
Viele Grüße,
Selma Etzel
Martina H.
Die Klingen vom dem Messer sind spitze! Man hat mit den Messern aber nivht nur Schärfe sondern auch ein sehr schönes Design. Die Lieferung ist auch Top.
Martina H.
Die Klingen vom dem Messer sind spitze! Man hat mit den Messern aber nivht nur Schärfe sondern auch ein sehr schönes Design. Die Lieferung ist auch Top.